Šetření a kontroly pro organizace veřejného sektoru
Exero Claims zajišťuje šetření, kontrolní a ověřovací služby a terénní ověřování pro orgány veřejné správy a organizace veřejného sektoru po celé České republice.
Služby mohou podpořit případy pracovních úrazů, nepřítomnosti zaměstnanců v práci, dávek, odpovědnosti a další případy, které vyžadují nezávislé šetření nebo terénní ověření.
Podpora při šetření a kontrolách
Služby mohou zahrnovat:
- šetření pracovních úrazů,
- kontrolu dodržování režimu pracovní neschopnosti,
- kontrolní návštěvy,
- ověřování invalidity a nároků na plnění,
- sledování a ověřování aktivit,
- šetření na místě události,
- rozhovory se svědky a písemná vyjádření,
- prověrky osob a rešerše otevřených zdrojů,
- ověřovací návštěvy k potvrzení o žití (Alive & Well),
- další schválená terénní šetření.
Pracovní neschopnost a nepřítomnost zaměstnanců
Návštěvy v místě pobytu mohou poskytnout nezávislý záznam o situaci v době pracovní neschopnosti zaměstnance.
Pokud se kontakt nepodaří navázat, neúspěšná návštěva se zdokumentuje.
Neúspěšná návštěva sama o sobě neprokazuje porušení povinností.
Pracovní úrazy
Exero Claims může provádět terénní šetření pracovních úrazů a nemocí z povolání u zaměstnanců veřejného sektoru.
Kontroly a ověřování nároků na plnění
Terénní návštěvy a další schválené ověřování mohou podpořit případy invalidity, dávek a dalších probíhajících nároků.
Detektivové zjišťují a dokumentují fakta.
Neurčují zdravotní omezení ani nárok na plnění.
Sledování a ověřování aktivit
Pokud je sledování schváleno a odpovídá zadání, může zdokumentovat veřejně pozorovatelnou činnost podstatnou pro nárok nebo případ nepřítomnosti v práci.
Pozorovaná činnost se uvádí věcně.
Exero Claims neurčuje, zda je činnost ze zdravotního hlediska přiměřená ani zda prokazuje porušení povinností.
Odpovědnost a další nároky
Organizace veřejného sektoru mohou Exero Claims zadat také případy odpovědnosti, šetření na místě, rozhovory se svědky a další schválená šetření nároků.
Opakované programy šetření a kontrol
Organizace, které řeší více nároků nebo případů nepřítomnosti v práci, mohou Exero Claims využívat pro opakovaná zadání šetření a kontrol.
Zadání se mohou řídit dohodnutými otázkami, schvalovacími postupy a požadavky na zprávy.
Nezávislé zprávy
Zprávy podle potřeby odlišují vyjádření dotčené osoby, informace od třetích osob, pozorování detektiva a výsledky rešerší.
O odpovědnosti, pracovněprávních záležitostech, zdravotních omezeních, dávkách a jakýchkoli správních krocích rozhoduje organizace, která šetření zadala, a její příslušní odborní poradci.
Působnost v České republice
Služby lze poskytovat orgánům veřejné správy a organizacím veřejného sektoru po celé České republice.
Ochrana osobních údajů
Šetření probíhá výhradně za předem vymezeným účelem a s ohledem na platné české a evropské předpisy o ochraně soukromí a osobních údajů.
Projednat šetření pro veřejný sektor
Orgány veřejné správy a organizace veřejného sektoru mohou Exero Claims kontaktovat a projednat jednotlivá šetření nebo opakované požadavky na kontroly a terénní ověřování.