Šetření pracovních úrazů a nemocí z povolání

Zahraniční klienti mohou tuto práci znát jako šetření v rámci workers' compensation. V České republice se týká pracovních úrazů a nemocí z povolání, které řeší zaměstnavatelé a jejich pojistitelé.

Kdy lze šetření zadat

Šetření lze zadat zejména tehdy, když:

• okolnosti ohlášené události na pracovišti jsou nejasné nebo sporné,
• je třeba zjistit nebo zaznamenat vyjádření svědků,
• uváděná omezení nebo nepřítomnost je v průběhu nároku třeba věcně ověřit,
• u pozdě ohlášené události nebo události bez svědků je třeba zjistit její okolnosti.

Šetření úrazu a místa události

Detektiv může navštívit pracoviště nebo jiné podstatné místo, zdokumentovat fyzické podmínky a provést místní šetření. Fotografie a pozorování se uvádějí ve zprávě, pokud byly získány.

• Šetření na místě události

Vyjádření svědků a skutečnosti v průběhu nároku

Podle rozsahu může zadání zahrnovat také rozhovory se svědky a písemná vyjádření, ověřování aktivit a návštěvy během pracovní neschopnosti nebo kontrolní návštěvy. Každou z těchto služeb popisuje samostatná stránka.

• Rozhovory se svědky a písemná vyjádření
• Sledování a ověřování aktivit
• Kontrola dodržování režimu pracovní neschopnosti

Co klient obdrží

Klient obdrží písemnou věcnou zprávu, která popisuje provedenou práci a zjištěné informace, s vyjádřeními svědků, fotografiemi a dokumentací místa, pokud byly získány a jsou podstatné.

Popisy od zaměstnanců, nadřízených a svědků jsou odlišeny od pozorování detektiva.

V kompetenci klienta

Exero Claims neurčuje lékařskou příčinnou souvislost, diagnózu, invaliditu, odpovědnost, zavinění ani nárok na plnění. Tato rozhodnutí, stejně jako případné pracovněprávní záležitosti, zůstávají na klientovi, který šetření zadal, a jeho lékařských, právních a likvidačních poradcích.

Zaměstnavatelé

Exero Claims může pracovat přímo pro zaměstnavatele, kteří řeší pracovní úrazy a nepřítomnost zaměstnanců v práci.

• Firmy a organizace se samopojištěním

Veřejná správa a organizace veřejného sektoru

Šetření pracovních úrazů a nepřítomnosti v práci může podpořit i orgány veřejné správy a organizace veřejného sektoru.

• Veřejná správa a organizace veřejného sektoru

Působnost v České republice

Šetření pracovních úrazů a nemocí z povolání zajišťujeme po celé České republice. Zahraniční pojistitelé a specialisté na likvidaci mohou zadat případ, který vyžaduje šetření v České republice.

• Šetření pojistných událostí v České republice
• Zahraniční pojistitelé a specialisté na likvidaci pojistných událostí

Ochrana osobních údajů

Šetření probíhá výhradně za předem vymezeným účelem a s ohledem na platné české a evropské předpisy o ochraně soukromí a osobních údajů.

Zadání šetření pracovního úrazu

Šetření se zadává prostřednictvím Portálu pro zadávání případů Exero Claims. Co následuje po zadání, popisuje stránka Jak probíhá zadání případu.

• Jak probíhá zadání případu